常见问答
关于适老化改造、APP 使用、商城售后与政企合作的常见问题。
全屋适老化改造的工期大概是多久？
基础套餐一般为3-5个工作日；进阶套餐为7-10个工作日；高端套餐因含五恒系统与全屋定制，约为15-20个工作日。施工前会出具详细工期表，尽量减少对住户日常生活的影响。
无恙时光APP需要什么条件才能注册使用？
APP面向中老年群体及家属开放，使用手机号即可注册。申请时光主理人、创建社群或发布活动，需完成实名认证并签署合规协议，通过审核后方可获得对应权限。
平台优选商城的商品有售后保障吗？
优选板块为平台全自营模式，商品均经严格品控，提供正规售后保障，支持7天无理由退换（特殊定制商品除外），并提供上门安装、调试指导等配套服务。
G端项目合作的对接流程是什么？
合作方提出需求后出具定制化方案与报价；确认后签订正式合同；按约定完成设计、施工与交付；验收通过后进入运维服务阶段。可随时联系政企对接部门沟通细节。
时光主理人可以获得哪些支持？
认证后可获得官方活动策划指导、社群运营工具支持与平台流量曝光扶持，并可通过组织合规活动获得佣金收益。平台全程提供风控保障与合规指导。